Asunto: Problema para recibir código de activación por SMS

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#1

Asunto: Problema para recibir código de activación por SMS

Mensaje:

Hola, estoy intentando activar la app de operador y cliente de Onde con mi número venezolano 0424-8789134 (Movistar), pero no recibo el código de confirmación por SMS.
Ya probé reinstalar la app, tengo buena señal y esta mañana incluso recibí códigos SMS de Google, por lo que mi línea está funcionando para mensajes automáticos.
¿Podrían ayudarme a activar la cuenta o enviarme el código por otro medio, como WhatsApp o correo electrónico?

Gracias de antemano.
Correo: urbetotal@gmail.com

#2

Hi, Usuario_comunidadond!

I am afraid OTP delivery is temporarily disabled to Venezuela due to SMS fraud. If you are willing to cover the SMS expences on your side, we can consider integrating with a local SMS gateway.

Regards,
Nadya

#3

Hola Nadia, buen día. Estoy de acuerdo en cubrir los gastos necesarios para recibir los SMS con los códigos de activación de las apps de Onde.Light. Agradezco tu apoyo para continuar avanzando con la activación de la plataforma bajo mi marca Urbetotal. Quedo atento(a) a los pasos siguientes.

Saludos cordiales.

#4

Dear Partner,

Kindly note that integration with a local SMS gateway can be considered for the partners who purchased branded apps only. You are using the free Onde light solution.

Regards,
Anna