Hay clientes que indican que en la aplicación web disponible para navegadores en (móvil y escritorio) ofrecen precios distintos, Les explico si realizan el pedido a través de un computador de escritorio o laptop arroja las tarifas aproximadas o establecidos para cada una de nuestras tarifas establecidas, pero el detalle es que cuando utilizan la misma para Moviles les arroja la misma tarifa para todos los tipos de servicios establecidos y configurados previamente en My Hub. Agradezco su ´pronta ayuda.
Dear Customer,
Our system is integrated with Google maps and chooses the optimal route from pick-up to drop-off.
The system calculates trip estimates from A to B based on the optimal/fastest route rather than the shortest one, taking into account the traffic situation, traffic jams, traffic lights. This approach seems to be the most logical, since passengers in most cases are interested in getting to their destination in the shortest possible time, rather then via the shortest route.
Each time a customer adds a pick-up and drop-off the route is rebuilt and trip cost re estimated. Hence, the price for a trip from the same A to the same B won’t be the same for different requests.
Hola gusto en saludarles creo que no me logre explicar me refiero a este Link https://imobitaxirides.ondelight.app/ que es utilizado tambien para reservas o pedidos de servicios cuando es utilizado desde cualquier dispositivo Mobil o telefono al Cliente realizar la solicitud desde un punto A a un Punto B arroja la misma tarifa para los distintos servicios bien sea clasico, economico de negocios etc, esto no ocurre cuando se utiliza el link Link https://imobitaxirides.ondelight.app/ desde un computador o laptop en el cual estos 2 ultimos que le menciono si arroja las tarifas estimadas. Es como si no actualizara en tiempo real para la version Mobil o de telefono.ya he hecho tambien la prueba en 3 telefonos.
Dear imobitaxi-rides,
Thank you for clarifying the problem you have. Could you kindly share screenshots from your PC and mobile device, where the difference is clearly seen?
Looking forward to your reply.
Regards,
Nadya
Hola nuevamente estimados Onde, retomo o reabro este caso por que ocurre lo siguiente tengo configurado distintas tarifas para los diferentes servicios que ofrecemos y resulta ser constantemente tanto para la versión móvil y de escritorio https://imobitaxirides.ondelight.app/ me arroja la misma tarifa la única manera en que esto en ocasiones no ocurra hay que estar actualizando refrescando o cerrando la aplicación o la pagina del navegador varias veces y volviendo a abrir, seria conveniente solucionar esto ya que puede traer consecuencias y dudas que afecten las tarifas a pagar por el cliente y por supuesto el conductor se ve afectado y nuestra calidad de servicio.
Dear Partner,
This is correct: if you update tariff details, Web app page has to be refreshed for the updates to be applied in it.
Regards,
Anna