Prrdemtamls el siguiente problema cuando el cliente va a pefir sale moto y auto como la imagen pero cyando el cliente cambia a auti el precio no cambia sequeda como si fuera moto y alos conduxotres les edta saliendo ese precio asi
Dear Jose,
Please send screenshots demonstrating this issue, and specify your company/brand name to check service settings.
Regards,
Anna
Hay les envird dos cptures de pantalla a
Empresa dfo
Correo riesgocarteraclaro@gmail.com
Como se puede ver en moto cuesta 13 mil pesos pero cambio a auto y no cambia el precio es igyal eso es lo que reportan los conductores
Hi, Jose1997! Thank you for the provided details.
I checked your web app, and the cost seems to be displayed correctly for both services:
Did you make any changes to your tariff settings? If yes, they fixed the issue. If no, kindly try to clear your browser cache and refresh the page, this should help.
Regards,
Nadya
Uploading: Screenshot_20241002-204700_Chrome.jpg…
Ezta mal por que no cambia el precio y las tarifas son diferentes a eso me refiero hagan la pryeba alla osea cuabdo se abre la app y se ca apedir wl servicio wl marca moto y el monto pero cuando oprimo uber la tarifa no cambia sale igual y en el adm estan las tarifss diferentes a eso me refiero
Dear Jose,
Did you try clearing your cache and browsing history? Does this issue persist when checking rates on a desktop browser, not a mobile version? We checked this issue and it is not reproduced for your company on our side, as seen in the screenshots shared above.
Regards,
Anna