Por qué el aplicativo web no detecta la ubicación exacta? Dice "Ubicación desconocida, para una mejor experiencia permita el acceso a su ubicación
Dear @XAVIIDOLBERG93,
Thank you for your message. Could you please share a screenshot of the error so we can check further?
Looking forward to your reply.
Regards,
Myka
Hi, XAVIIDOLBERG93!
Thank you for the shared screenshot, it is very useful. Can you please:
- update your browser to the latest version;
- clear your browser cache and cookies;
- reload the page;
- allow location services when prompted.
Please, let me know if you still face the same error after all the troubleshooting steps.
Regards,
Nadya
Ya pude, pero sin actualizar el navegador, teniendo ubicación encendido y con permisos todo el tiempo, sin limpiar caché. Tuve que ingresar a:
- Info de la app.
- Notificaciones.
- Ajustes adicionales en la aplicación (abajo).
- Administrados por una app.
-primera opción que es mi empresa (ingresar).
-habilitar la opción de ubicación.
Creo que me sería imposible explicarles esa configuración a los clientes que no les sale a primera mano la ubicación en el aplicativo web.
Dear XAVIIDOLBERG93,
Kindly note that there is no way to determine location without specific permissions.
Regards,
Liza